Promjene koje se događaju na globalnom turističkom tržištu uzrokovale su da tradicionalni hotelski lanci u Hrvatskoj čija se ponuda temelji na suncu i moru ulaze u fazu zrelosti svog turističkog proizvoda. Lošija percepcija korisnika, smanjena konkurentnost i lošije poslovanje ukazuju na potrebu za promjenom brenda. Sve navedeno za ishod može imati odumiranje brenda, ako kompanija odluči ne produljiti životni ciklus brenda. Kompanija se može odlučiti i za revitalizaciju brenda koja se postiže rebrendiranjem. Ono se vrlo često izjednačava sa redizajnom ili samo promjenom naziva te je upravo zbog toga svrha rada bila objasniti proces i ukazati na važnost brendiranja, pa samim time i rebrendiranja u hotelskoj industriji. U radu se ispituje proces usluge rebrendiranja kroz studiju slučaja rebrendiranja hotelskog brenda Remisens. Koristi se studija slučaja kako bi se stekao uvid u rebrendiranje hotela. Korišteni su sekundarni podaci iz raznih izvora i primarni podaci iz intervjua s agencijom Paraburaeau kako bi se definirali različiti elemente procesa rebrendiranja usluge. Studija slučaja pokazala je da je proces rebrendiranja uključivao kombinaciju elemenata korporativnog rebrendiranja i brendiranja usluge. Također, istraživanjem je potvrđeno kako je proces promjene brenda, konkretno hotelske kuće, složen proces te zahtijeva znatnu količinu ljudskih i financijskih resursa kao i vremena. Za uspjeh procesa rebrendiranja potrebno je da kompletno osoblje i funkcionalne jedinice organizacije podijele i promoviraju nove vrijednosti brenda. Ishod rebrendiranja uvelike direktno utječe na poboljšanje cjelokupnog poslovanja tvrtke na tržištu, ako je rebrendiranje uspješno i postigne svoje ciljeve.