prikaz prve stranice dokumenta Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe
2019. urn:nbn:hr:233:470396
Žigulić, Patricia
Veleučilište Edward Bernays
Katedra za odnose s javnošću

Citirajte ovaj rad

Žigulić, P. (2019). Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Veleučilište Edward Bernays. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396

Žigulić, Patricia. "Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište Edward Bernays, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396

Žigulić, Patricia. "Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište Edward Bernays, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396

Žigulić, P. (2019). 'Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe', Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište Edward Bernays, citirano: 20.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396

Žigulić P. Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Veleučilište Edward Bernays; 2019 [pristupljeno 20.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396

P. Žigulić, "Analiza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe", Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište Edward Bernays, Zagreb, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:470396
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovAnaliza krizne komunikacije u kriznoj situaciji Volkswagen grupe
AutorPatricia Žigulić
MentorMario Petrović (mentor)
MentorRenata Potočnik (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište Edward Bernays
(Katedra za odnose s javnošću)
Zagreb
Datum i država obrane2019-06-19, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Odnosi s javnošću
Sažetak
Krizno komuniciranje važan je segment svakog organizacijskog poslovanja. Kao događaj na koji se često ne može utjecati i koji može ugroziti poslovanje pa čak imati i ljudske žrtve, kriza je nešto na što se organizacija mora unaprijed pripremiti. Važno je znati kako reagirati u kojoj kriznoj situaciji, čemu uvelike pomaže dobro osmišljen i pripremljen plan za upravljanje krizom. Tijekom krize bitno je ciljanu javnost pravovremeno i redovito obavještavati o tome što se dogodilo, koji su razmjeri štete, koji su koraci u rješavanju problema te ishod krize i njezin utjecaj na organizacijsko poslovanje i njezine dionike. Ovaj diplomski rad istražuje kriznu komunikaciju, uzroke i vrste kriza, plan za upravljanje krizom te odnose s medijima u vrijeme krize na slučaju Volkswagen Grupe.
Sažetak (engleski)
Crisis communication is an important segment of every organizational business. As an event which you can not always influence and that can endanger business and even have tragic ending, the crisis is something that the organization has to prepare on in advance. It is important to know how to react in which crisis situation, which is greatly assisted by a well designed and prepared crisis management plan. During the crisis, it is important to inform targeted public regurarly and in timely manner about what has happened, what scale of damage is it, which steps are taken to solve the problem and the outcome of the crisis and its impact on the organizational business and its stakeholders. This master degree thesis explores crisis communication, causes and types of crisis, crisis management plan and media relations in time of crisis in the Volkswagen Group case.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:233:470396
Studijski programNaziv: Upravljanje odnosima s javnošću
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni specijalist odnosa s javnošću (struč. spec. rel. publ.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-03-19 00:03:04