prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna
2021. urn:nbn:hr:233:471521
Vidaković, Ivona
Edward Bernays University of Applied Sciences
Department of Public Relations

Cite this document

Vidaković, I. (2021). Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna (Master's thesis). Zagreb: Edward Bernays University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:471521

Vidaković, Ivona. "Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna." Master's thesis, Edward Bernays University of Applied Sciences, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:471521

Vidaković, Ivona. "Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna." Master's thesis, Edward Bernays University of Applied Sciences, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:471521

Vidaković, I. (2021). 'Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna', Master's thesis, Edward Bernays University of Applied Sciences, accessed 29 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:471521

Vidaković I. Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna [Master's thesis]. Zagreb: Edward Bernays University of Applied Sciences; 2021 [cited 2024 December 29] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:471521

I. Vidaković, "Zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna", Master's thesis, Edward Bernays University of Applied Sciences, Zagreb, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:233:471521

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleZadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom u privatnim poduzećima tijekom prvog lockdowna
AuthorIvona Vidaković
MentorKrešimir Dabo (mentor)
GranterEdward Bernays University of Applied Sciences
(Department of Public Relations)
Zagreb
Defense date and country2021-11-25, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Public Relations
Abstract
Interni odnosi s javnošću, odnosno interna komunikacija, obuhvaća komunikaciju unutar organizacije koja može teći od nadređenih prema zaposlenicima, od zaposlenika prema nadređenima te između zaposlenika. Kvalitetna interna komunikacija u vrijeme krize, ključ je opstanka poduzeća u budućnosti pa su se tako mnogobrojna hrvatska poduzeća u periodu ožujka, travnja i svibnja 2020. godine našla u neizvjesnoj situaciji u kojoj su morala prilagoditi internu komunikaciju i organizacijsku kulturu novonastalim okolnostima. Zašto je zadovoljstvo zaposlenika internom komunikacijom važno? Razlog je vrlo jednostavan, zadovoljni i motivirani zaposlenici i uspješna komunikacija s unutarnjim dionicima stvorit će zadovoljne kupce, korisnike te uspješnu komunikaciju sa svim vanjskim dionicima. Za potrebe ovog diplomskog rada proveden je anonimni anketni upitnik na uzorku od 84 ispitanika. Upitnikom se nastojalo ispitati zadovoljstvo ispitanika internom komunikacijom i kanalima komunikacije u njihovim poduzećima s naglaskom na organizacijsku kulturu i odnos sa zaposlenicima tijekom prvog lockdowna u Republici Hrvatskoj. Rezultati istraživanja ukazali su na zadovoljstvo ispitanika komunikacijskim procesima u svojim organizacijama tijekom prvog lockdowna, te da korona kriza nije značajno utjecala na promjenu stava zaposlenika prema poslodavcima, ali su rezultati pokazali i da postoji prostor za poboljšanje u upravljanju internom komunikacijom, osobito u segmentu jačanja organizacijske kulture.
Abstract (english)
Internal public relations, ie internal communication, includes communication within the organization that can flow from superiors to employees, from employees to superiors and between employees. Quality internal communication in times of crisis is the key to the survival of companies in the future, so many Croatian companies in March, April and May 2020 found themselves in an uncertain situation in which they had to adapt internal communication and organizational culture to new circumstances. Why is employee satisfaction with internal communication important? The reason is very simple, satisfied and motivated employees and successful communication with internal stakeholders will create satisfied customers and successfully communication with external stakeholders. For the purposes of this thesis, an anonymous survey questionnaire was proven on a sample of 84 respondents. The questionnaire sought to examine respondents' satisfaction with internal communication and communication channels in their companies with an emphasis on organizational culture and relationships with employees during the first lockdown Croatia. The results of the research indicated the respondents satisfaction with the communication processes in their organizations during the first lockdown, and that the corona crisis did not significantly affect the change of employees' attitudes towards employers, but the results also showed that there is room for improvement in internal communication management.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:233:471521
Study programmeTitle: Public Relations Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni specijalist odnosa s javnošću (stručni specijalist odnosa s javnošću)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-12-29 08:36:23